Fattoria San Giuda: Ottimizzazione
del Processo di Prenotazione

Richiesta del Cliente

Fattoria San Giuda aveva bisogno di ottimizzare il proprio processo di prenotazione per grigliate e cibo da consumare, che in precedenza veniva gestito manualmente tramite Excel. La gestione basata su fogli di calcolo aveva creato inefficienze, malintesi e difficoltà nella gestione degli ordini, con un impatto negativo sia sull'esperienza del cliente che sull'efficienza operativa.

Cosa e Come Abbiamo Fatto

Abbiamo sviluppato una web-app personalizzata utilizzando Nuxt e Firebase come soluzioni tecnologiche principali. L'interfaccia utente è stata progettata completamente ad hoc per migliorare il processo di prenotazione e semplificare al massimo i passaggi per l'utente, rendendola intuitiva e immediata, con l'obiettivo di sostituire completamente il precedente sistema basato su Excel. Grazie all'integrazione di Firebase, la gestione delle prenotazioni è ora centralizzata, affidabile e facilmente accessibile, riducendo significativamente la possibilità di errori o malintesi.

Risultati

Il nuovo sistema di prenotazione ha migliorato notevolmente l'efficienza operativa di Fattoria San Giuda, eliminando i problemi legati alla gestione manuale delle prenotazioni. L'interfaccia utente semplice e chiara ha reso l'esperienza del cliente più fluida e ha ridotto al minimo i malintesi. In questo modo, la Fattoria ha potuto incrementare la qualità del servizio offerto, garantendo prenotazioni senza intoppi e una maggiore soddisfazione dei clienti.